O Ipedss Academy valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários, alunos, instrutores, parceiros, visitantes e demais pessoas que interagem com a plataforma.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no contexto da plataforma educacional Ipedss Academy.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoas físicas ou jurídicas, com o objetivo de proteger direitos fundamentais de liberdade e privacidade.

1. Quem Somos

O Ipedss Academy é uma plataforma educacional digital vinculada ao ecossistema IPEDSS, destinada à oferta de cursos, certificações, conteúdos formativos, programas educacionais, materiais didáticos, avaliações e recursos de aprendizagem.

Para fins desta Política, o Ipedss Academy poderá atuar como controlador dos dados pessoais quando definir as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas na plataforma.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, gerados durante o uso da plataforma ou recebidos por meio de parceiros e ferramentas integradas.

Entre os dados coletados, podem estar:

a) nome completo;
b) CPF ou outro documento de identificação, quando necessário;
c) e-mail;
d) telefone e WhatsApp;
e) data de nascimento, quando aplicável;
f) endereço, quando necessário para emissão de documentos ou cumprimento de obrigação legal;
g) dados de cadastro e login;
h) informações sobre cursos acessados, matrículas, progresso, avaliações e certificados;
i) dados de pagamento, conforme processados por meios de pagamento autorizados;
j) comunicações realizadas com a equipe de suporte;
k) dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e hora de acesso, cookies e registros de navegação.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a) criar e gerenciar conta de usuário;
b) liberar acesso a cursos, aulas, materiais e recursos educacionais;
c) processar matrículas, pagamentos, certificados e solicitações administrativas;
d) acompanhar progresso, conclusão de aulas, avaliações e desempenho acadêmico;
e) emitir certificados, declarações e documentos educacionais;
f) prestar suporte técnico, acadêmico e administrativo;
g) enviar comunicações operacionais, institucionais e promocionais;
h) melhorar a experiência do usuário na plataforma;
i) prevenir fraudes, acessos indevidos e uso irregular dos serviços;
j) cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
k) realizar análises internas, estatísticas e melhorias pedagógicas;
l) divulgar novos cursos, programas, certificações e oportunidades educacionais, quando permitido.

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base em hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, consentimento, exercício regular de direitos e proteção contra fraudes.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as consequências práticas e legais da revogação.

5. Compartilhamento de Dados

O Ipedss Academy poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

a) plataformas de hospedagem e tecnologia;
b) sistemas de gestão educacional;
c) gateways e intermediadores de pagamento;
d) ferramentas de e-mail, CRM, automação e comunicação;
e) instrutores, docentes ou parceiros educacionais, quando necessário à execução do curso;
f) prestadores de serviços administrativos, contábeis, jurídicos ou técnicos;
g) autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem competente.

O Ipedss Academy não vende dados pessoais dos usuários.

6. Dados de Pagamento

Os dados de pagamento poderão ser processados por empresas especializadas, gateways, adquirentes, bancos, plataformas de checkout ou intermediadores financeiros.

O Ipedss Academy poderá ter acesso a informações necessárias para confirmação da transação, status do pagamento, identificação da compra, emissão de comprovantes e suporte ao usuário, mas não necessariamente armazenará dados completos de cartão de crédito.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, autenticar usuários, analisar desempenho, medir acessos, personalizar conteúdos e apoiar campanhas educacionais ou promocionais.

O usuário poderá gerenciar cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que a desativação de determinados cookies poderá afetar funcionalidades da plataforma.

8. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou para resguardar direitos do Ipedss Academy.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos. Em caso de incidente relevante de segurança, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

9. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:

a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
e) portabilidade dos dados, quando aplicável;
f) eliminação de dados tratados com base no consentimento;
g) informação sobre compartilhamento de dados;
h) revogação do consentimento;
i) oposição ao tratamento, nos casos permitidos pela legislação.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de contato indicados nesta Política.

10. Comunicações Institucionais e Promocionais

O usuário poderá receber mensagens relacionadas a cursos, matrículas, certificados, suporte, atualizações da plataforma, conteúdos educacionais, oportunidades acadêmicas e campanhas promocionais.

As comunicações operacionais são necessárias para a prestação dos serviços. Já as comunicações promocionais poderão ser canceladas mediante solicitação do usuário ou por meio de mecanismos de descadastramento, quando disponíveis.

11. Dados de Menores de Idade

A plataforma poderá tratar dados de menores de idade apenas quando necessário e conforme a legislação aplicável, especialmente em situações autorizadas por pais ou responsáveis legais.

Caso o Ipedss Academy identifique o tratamento inadequado de dados de menores sem autorização válida, poderá adotar medidas para exclusão, bloqueio ou regularização das informações.

12. Links Externos

A plataforma poderá conter links para sites, plataformas, ferramentas, redes sociais ou serviços de terceiros.

O Ipedss Academy não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou funcionamento de ambientes externos. Recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos terceiros antes de fornecer dados pessoais.

13. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados pelo Ipedss Academy, como hospedagem, ferramentas de e-mail, automação, análise, comunicação ou processamento de pagamentos, poderão envolver armazenamento ou processamento de dados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, serão observadas medidas compatíveis com a legislação aplicável de proteção de dados.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais, comerciais ou institucionais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

15. Contato para Privacidade

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais:

Ipedss Academy
Site: eadipedssacademy.com
E-mail: contato@ipedssacademy.com
WhatsApp/Suporte: (11) 969454264